Asiakastyytyväisyyden mittarit
Hyviöstä löydät seuraavat asiakastyytyväisyyteen liittyvät tieteellisesti testatut mittarit.
NPS (Net Promoter Score) asiakasuskollisuuskysely
NPS on erittäin arvostettu asiakasuskollisuuden mittari, jota käytetään yrityksissä asiakaspalautteen hankkimiseen liiketoimintastrategiaa varten.
