Hyviöstä löydät seuraavat asiakastyytyväisyyteen liittyvät tieteellisesti testatut mittarit.
NPS (Net Promoter Score) asiakasuskollisuuskysely
NPS on erittäin arvostettu asiakasuskollisuuden mittari, jota käytetään yrityksissä asiakaspalautteen hankkimiseen liiketoimintastrategiaa varten.
Ota yhteyttä, jos haluat ottaa käyttöösi jonkun oman asiakastyytyväisyysmittarin
Vaikuttavuuden tulisi olla palveluiden kehittämisen keskiössä
Tee vaikutusten ja vaikuttavuuden mittaamisesta jokapäiväistä.
